Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 26 липень 2025 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як Ptashuni («Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на ptashuni.com («Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом – «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодних Послуг.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо вашу особисту інформацію з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.
На додаток до конкретних випадків використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для зв’язку з вами, надання або покращення Послуг, виконання будь-яких чинних правових зобов’язань, забезпечення дотримання будь-яких чинних умов обслуговування, а також для захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи персональної інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Сервіси, може включати:
Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти та номер телефону.
Інформацію про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання та іншу інформацію, що використовується для цілей безпеки облікового запису.
Інформацію про підтримку клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішите включити до спілкування з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Сервіси.
Деякі функції Сервісів можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами («Дані про використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології («Файли cookie»). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та вашого облікового запису та використовуєте їх, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве підключення, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема від постачальників послуг та постачальників, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:
Компанії, що підтримують наш Сайт та Сервіси, такі як Shopify.
Наші платіжні системи, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень та надання вам продуктів або послуг, які ви замовили, з метою виконання нашого договору з вами.
Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Сервісами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче «Веб-сайти та посилання третіх сторін».
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам послуг з метою виконання нашого договору з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, для створення, підтримки
Останнє оновлення: 26 липень 2025 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як Ptashuni («Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на ptashuni.com («Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом – «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодних Послуг.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо вашу особисту інформацію з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.
На додаток до конкретних випадків використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для зв’язку з вами, надання або покращення Послуг, виконання будь-яких чинних правових зобов’язань, забезпечення дотримання будь-яких чинних умов обслуговування, а також для захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи персональної інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Сервіси, може включати:
Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти та номер телефону.
Інформацію про обліковий запис, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання та іншу інформацію, що використовується для цілей безпеки облікового запису.
Інформацію про підтримку клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішите включити до спілкування з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Сервіси.
Деякі функції Сервісів можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами («Дані про використання»). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології («Файли cookie»). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та вашого облікового запису та використовуєте їх, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве підключення, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема від постачальників послуг та постачальників, які можуть збирати інформацію від нашого імені, таких як:
Компанії, що підтримують наш Сайт та Сервіси, такі як Shopify.
Наші платіжні системи, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень та надання вам продуктів або послуг, які ви замовили, з метою виконання нашого договору з вами.
Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Сервісами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче «Веб-сайти та посилання третіх сторін».
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам послуг з метою виконання нашого договору з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, для створення, підтримки